枚方市で印刷ができなくなったパソコンの修理

こんにちは！
さくらパソコンサービスです。

枚方市のお客様より印刷ができなくなったので来てほしいと依頼がありました。

お客様は古いパソコンとプリンタのセット、新しいパソコンとプリンタのセットをご利用でしたが、古いセットのプリンタが印刷できなくなったとのことです。   
エラーのビープ音からインクカートリッジが不具合を起こしていることがわかりました。
メーカーへ修理を依頼する必要がありますが、古い機種の為、修理対応していません。

古いパソコンとプリンタは既に十数年使用しており、一般的な寿命を過ぎていていつ故障するか分からない為、古いパソコンのデータを新しいパソコンに移し、新しいプリンタでの運用を提案しお客様の同意を頂きました。

古いパソコンのHDDがIDE規格となっていたこと、お客様より追加でフロッピーディスクのデータも抽出してほしいとの希望があった為、一旦持ち帰らせて頂き、データを抜き取ってから納品させて頂くことになりました。

納品時、抽出したデータを新しいパソコンに移し、お客様にデータを確認して頂き作業を終了しました。

さくらパソコンサービスのデータ移動・バックアップサービスでは、フロッピーディスク、MOディスクやIDEのHDDなど、古い規格の部品からのデータ抽出も承っております。

お気楽にご相談くださいませ。