2018年9月12日
こんにちは!
さくらパソコンサービスです!
枚方市のお客様よりインターネットに接続できないとの問い合わせがありました。
訪問して状況を確認したところ、確かにインターネットに接続できていませんでした。
終端装置とルーターを何度か再起動したところ、ルーターが正常に起動しませんでした。
その為ルーターの故障と判断し、新しいルーターとの交換を提案しました。
お客様のルーターはネット回線業者からのレンタル品でしたので、回線業者の無償保証で交換できることをお伝えし作業を終了しました。
ルーターは常時在庫を持ち合わせておりますので、その場で交換することも可能です。お困りの方がいらっしゃいましたらお気楽にご相談くださいませ。
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