ランサムウェアに暗号化されたファイルの復号・復元をするならランサムウェア復号サービス
パソコンに感染したウィルスの駆除はウィルス駆除サービスをご利用ください。
WordPressやWEBサイトなどホームページに感染したマルウェア（ウィルス）の駆除はマルウェア駆除サービスをご利用ください。
ランサムウェアはマルウェア（ウィルス）の一種です。
ランサムウェアに感染したパソコンは画像ファイル、動画ファイル、Officeファイル、CADファイルなど作成したファイルを暗号化することでアクセスできないようにし、その制限を解除する為の費用をユーザーに請求する脅迫型ウィルスです。
ランサムウェア復号サービスでは暗号化された機器から暗号化キーの生成・取得、暗号化処理の過程で削除された元ファイルの復元、バックアップ等からの元ファイル復元により失われたファイルを復元します。
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Cerberシリーズ （CRBR） |
暗号化されたファイルのファイル名は英数字に書き換えられ、拡張子が.cerber .cerber2 .cerber3 .cerber4又はランダムな英数字になります。暗号化されたファイルは復元できる見込みがあります。 |
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Lockyシリーズ （Zepto／Odin／Shit／Thor／Aesir／Zzzzz／Osiris） |
暗号化されたファイルのファイル名は英数字に書き換えられ、末尾に.locky .zepto .odin .shit .thor .aesir .zzzzz .osirisの文字列が追加されます。暗号化されたファイルは復元できる見込みがあります。 |
| その他のランサムウェア | 上記に無いランサムウェアの復号につきましてはお問い合わせください。 |
既に終息が確認されたランサムウェアはこちら
復元率99.91%
2014～2016年の復元率実績は99.91%。大切なファイルを確実に復旧します。
成功報酬制
ファイル復旧率が90%未満の場合、費用は一切頂戴しません。詳しく見る
無料オプション
パソコンに感染したランサムウェアを駆除し無害化します。詳しく見る
Locky（Thor）への感染
- 症状
- パソコンを起動したら全てのファイルの拡張子が.thorになり開けなくなった
- 処置
- 迷惑メールの添付ファイルを開いたことが原因でした。ファイルの復元とLocky（Thor）の駆除をおこないました。
1.サンプル送付
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ランサムウェアの種類・バージョン特定の為、以下のファイルを１点づつ下記メールアドレスまで送付してください。
暗号化された
ファイル
ランサムウェアによって
追加されたファイルご不明な点、ご質問などございましたらお電話にてお問い合わせください。
2.正式見積
- ランサムウェアに暗号化されたファイルの復号・復元にかかる費用を記載したお見積を発行いたします。
3.お預かり
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復号・復元対象の機器を下記住所まで送付してください。発送に係る費用はご負担ください。
〒573-0066 大阪府枚方市伊加賀西町2-4-1701
TEL:072-807-3177
さくらパソコンサービス宛
4.解析作業
- お預かりした機器から暗号化キーを生成又は取得します。
5.復号作業
- 解析作業で得られた暗号化キーを使ってファイルを復号します。
6.返送
- お預かりした機器と復号・復元したデータを発送いたします。
費用（税込）
| サービス | 費用(税込) |
|---|---|
| 暗号化されたファイルの復号・復元 基本費用 |
都度御見積/1台 追加43,200/1台 
往復送料 2520 |
| 暗号化されたファイルの復号・復元 基本費用 |
999,999円/1種 追加44,000円/1台
往復送料 2520 |
| ランサムウェア駆除 オプション |
無料/1台 |
お支払い方法
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価格保証
他社サービスの提示価格が弊社サービス価格を下回る場合、その差額を返金致します。
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3か月保証
サービス提供から３か月間、同一箇所・同一症状の不具合は再作業又は返金致します。
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成功報酬制
不具合が解消されない、修理が完了しない場合は費用を一切頂戴しません。
