2018年12月20日
こんにちは!
さくらパソコンサービスです。
交野市のお客様からノートパソコンの動作が遅くなったので見てほしいとご依頼がありました。
お話を聞くと、ノートパソコンを起動中に何度か落下させてしまったとのことでした。
ノートパソコンの動作とHDDのS.M.A.R.T.情報からHDDが破損していると判断しました。
HDDの物理障害の為HDDの交換、可能であれば旧HDDから新HDDへデータを移行することになりました。
一部データを移行することができず、データ復旧には復旧できない可能性もあり費用もかかる為、取り出せるデータのみの移行となりました。
新しいHDDにWindows10をインストールし、初期設定をしました。
Excel、Word利用の為、お客様のプロダクトキーを使いMicrosoft Officeの再インストールをしました。
さくらパソコンサービスのリカバリサービスでは、パソコンの初期化、WindowsなどのOSのアップグレード・ダウングレード、HDD・SSDの換装をしております。
パソコンが苦手な方、初心者の方でもご理解いただけるようご案内しています。
ご不明な点などございましたらお気楽にご相談くださいませ。
この度のご利用ありがとうございました。
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