枚方市で起動しないパソコンの修理

2018年9月20日

こんにちは!
さくらパソコンサービスです!

枚方市のお客様より画面が真っ暗で操作できないとお問い合わせがありました。
状況を詳しくお聞きするとWindowsにログインしたところで画面が真っ暗になり操作ができなるとのことです。

お伺いしてHDDのパーティションを確認すると、WindowsがインストールされているパーティションがRAWデータになっていました。
HDDの論理障害の場合、機材などの不足が生じる可能性がある為、持ち帰らせて頂くことになりました。

パーティションの復旧を試みましたが、修復できなかった為RAWデータのままお客様が作成したデータを抜き取り、パソコンはリカバリをおこないました。

納品時にお客様にデータを確認していただき、Outlookなどの初期設定をし作業を終了しました。

HDDのパーティションがRAWデータになっても復旧ができることがございます。
諦めずお気楽にご相談くださいませ。

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