門真市でiPadと携帯（ガラケー）の再設定

こんにちは！
さくらパソコンサービスの中井です。

門真市のお客様よりiPadと携帯（ガラケー）の設定のご依頼を頂きました。

iPadは、
１、Skypeを使用したビデオ通話での不具合の修正（相手の顔が映らない）
２、小さなお子様に貸した際に変更された設定を直して欲しい
３、必要の無い写真の削除
の３点の作業を指示頂きました。

１のSkypeはアプリが古いバージョンとなっており、アップデートすることで相手の顔が映るようになりました。

２はお客様の希望をお聞きし、変更された箇所を設定し直しました。

３はお客様と一緒に必要の無い写真を削除しました。
お客様ご自身でもできるように手順をお伝えしますが、難しいとのことでしたので手順を書いたメモをお渡ししました。

携帯（ガラケー）は特定の送信者のメールを開くと、メール本文の最初に「リンクがあります。クリックしてください」と文字リンクがあり、クリックするとA社のセキュリティ対策ソフトの宣伝ページが表示されます。

よく確認すると本文の末尾にもA社のセキュリティ対策ソフトの広告が記載されています。

このセキュリティ対策ソフトは無償で使用できますが、その代わりとして送信するメールにＡ社の広告が入る仕組みになっています。

送信者側で挿入される広告なので受信側ではどうしようもない為、お客様に事情を説明し不用意に押さないようお伝えしました。

さくらパソコンサービスでは、パソコンや周辺機器、スマホ・タブレットなど様々なデジタル家電の設定をしております。
お気楽にご相談くださいませ。