2019年12月25日Adobe Dreamweaver CCでコピペできない時の解決方法

こんにちは!
さくらパソコンサービスの阪井です。

さくらパソコンサービスではコードエディタとしてDreamweaverを使用しておりますが、CS6からCCに切り替えた際にコピペができなくなる症状が発生しました。

解決方法を探し海外のフォーラムまで漂流しましたが的を得た回答はなく、渋々Adobeに問い合わせた結果、解決方法(?)を教えてもらえましたのでここに記録として残します。

不具合の詳細

Dreamweaver CC 2019において下記のような不具合が生じています。

1、『Ctrl+C(コピー)』を押すと『Ctrl+A(全選択)』になる

2、『Ctrl+V(ペースト)』を押すと『Ctrl+A(全選択)の後にCtrl+V(ペースト)』になる

不具合は特定の条件下で起きるものではなく、
・コピペする文字数、行数に関係なく発生する
・時々治る時もある(その後再発する)
・マウス右クリックでコピー又はペーストすると次回から治る時もある
といったように非常にやっかいな状況となっています。

尚、Dreamweaver CC特有の不具合でDreamweaver CS6では発生していません。

注意事項

1、下記の解決方法はAdobeからの回答を体裁だけ整えてそのまま転載したものです。

2、解決方法の実施は自己責任でお願いします。

3、当方の環境がWindowsの為、Mac環境の場合の解決方法はわかりません。

4、本解決方法は根本的な問題を解決するものではなく、一時的に不具合を解消するだけのものです。

コピペできない場合の解決方法(Adobeからの回答転載)

◆サイトキャッシュ起因の可能性

Dreamweaverでサイト定義を切り替えた時などに生成されるサイトキャッシュサイトが蓄積されているために生じている事象である可能性がございます。 
その場合以下の手順でサイトキャッシュを削除することで解消いたします。

◆Windowsの場合

1、Dreamweaverを終了します。

2、以下のフォルダを開きます。 
C:\Users\<ユーザ名>\AppData\Roaming\Adobe\Dreamweaver <バージョン>\ja_JP\Configuration\SiteCache 
※「AppData」が表示されない場合はこちらの手順を実行ください。  
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_87117.html

3、SiteCacheフォルダ内に存在する「.dws」ファイルをすべて削除します。 
※.dwsファイルの削除を行なってもサイト設定は削除されませんのでご安心ください。

4、Dreamweaverを再起動し挙動に変化があるかご確認ください。

解決しない場合

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