Outlookで送信済みアイテム、削除済みアイテム、下書き、迷惑メールなどのフォルダが表示されない時の設定方法

2017年6月30日

こんにちは!
さくらパソコンサービスです!

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OutlookにIMAPでメールアカウントを追加した時に、プロバイダやレンタルサーバーによっては送信済みアイテム、削除済みアイテム、下書き、迷惑メールなどのフォルダが表示されないことがあります。

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送信済みアイテム、削除済みアイテム、下書き、迷惑メールフォルダが無い…

フォルダが表示されない原因

Outlookがメールサーバーに保存されているメールデータのフォルダ構造を正しく認識できていないことがフォルダが表示されない原因です。

フォルダを正しく表示する方法

Outlookにメールサーバーに保存されているメールデータのルートフォルダ(先頭のフォルダ)の場所を指定することで解決できます。

1、[ファイル]-[情報]-[アカウント設定]を開きます。
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2、該当のメールアカウントをダブルクリックします。
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3、新たに開いたウィンドウで[詳細設定]を開きます。
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4、新たに開いたウィンドウの[詳細設定]タブを開き、[ルートフォルダーのパス]に『INBOX』と半角で入力します。
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5、全てのウィンドウを閉じます。

下記画像のようになれば成功です。

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プロバイダ、レンタルサーバーによってはこの方法を使用しても表示されない場合がございますので予めご了承ください。

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コメント

  • 服部 直美 より:

    削除済みアイテムの表示はでいました。ありがとうございます。
    しかし受信メールで削除したメールが削除済みアイテムに移行せず全く消えてしまいます。
    どうしたら削除済みアイテムに移行するようになるんでしょう?

    • sakurapcs より:

      表示できたということなので設定はうまくいったのだと思われます。
      IMAPの場合、設定してからしばらく経過しなければフォルダの状態が正常に表示されない場合がございます。
      しばらく待ってから再度試してみてください。

  • やぶみ より:

    助かりました。
    当方の場合、outlook2010で、下書きフォルダが表示されないという症状でした。
    あっけなく解決しました。
    何かとまたよろしくお願いします。

  • mikio-kiso より:

    説明の画面がゼンゼン違うので方法が理解できにくいです。
    前のバージョンが使いやすかったのに、それらの機能を削除されたら
    使い辛いし、バージョンアップかダウンか判り難い
    貴方にさえ愚痴りたくなるもどかしさ!
    普通に「送信済み」「迷惑メール」「・・・」「・・・」
    出せる方法はないのでしょうか?

    • sakurapcs より:

      一年以上前の記事ですので画像と実際の画面との違いにつきましてはご理解いただければと思います。
      本記事に記載されている手法はプロバイダやレンタルサーバーの仕様によっては不要なことがございます。
      まずはプロバイダやレンタルサーバーにお問い合わせ頂き、IMAPでルートフォルダの設定が必要かどうかをご確認頂くのが良いと思います。

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