Windows 10へのアップグレード作業代行の料金等について
2015年8月3日
※Windows 7サポート終了に伴うWindows 10へのアップグレードに関しましては最新の記事『Windows 7サポート終了に伴うWindows 10へのアップグレード料金・注意点について（2020年1月8日公開）』をご参照ください。
こんにちは！
パソコンの出張・訪問修理のさくらパソコンサービスです！
７月２９日のWindows 10発売以来、アップグレードについてお客様より多くの問い合わせを頂いております。
よくあるお問い合わせ内容について、FAQ形式でまとめましたので参考にして頂けると幸いです。
目次
１、Windows 10へのアップグレードを依頼した場合の費用は？
・Windows 7/8/8.1からのアップグレードの場合：税込16,200円＋出張費
・上記バージョン以外の場合：別途お見積もり
・クリーンインストールの場合：別途お見積もり
２、自分のパソコンにWindows 10をインストールできますか？
メーカーが保証していなくともインストールは可能です。しかし、下記のようなメーカー独自の機能の一部が使用できなくなる可能性がございます。
・TV機能
・ショートカットボタン（キーボード上部にある『メール』等のボタン）
パソコンの品番をお知らせ頂ければお調べすることができますので、お気軽にお問い合わせください。
３、アップグレードの際にバックアップは必要ですか？
必要です。
Windows 10へのアップグレードでは少なからずトラブルが発生しております。
データに影響があるようなトラブルは今のところ少ないですが、万全を期すためにバックアップをしてください。
ご自身でバックアップができない場合にはお申し付けください。
４、Windows 10にするべきですか？
興味がある、多少トラブルがあっても新しいのが好きだ、使いたい機能があるなど、特別な理由が無い限りアップグレードする必要はありません。
新しいOSでは不具合が出る可能性がございます。
５、Windows 7/8/8.1の32bitを使っているが、Windows 10 64bitにアップグレードできますか？
そのままではできませんが、クリーンインストールすることでアップグレード可能になります。また、64bitから32bitも同様です。
詳しくはお問い合わせください。
６、Windows 10へのアップグレード中に発生したトラブルを解決できますか？
発売直後のＯＳの為、戸惑うこともありますが解決可能です。
コメント
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sakurapcs より:
FH55/HNですが、TV機能がWindows 10に対応していない（メーカーが対応を保証していない）為、使用できなくなると思われます。
また、購入時に付属していた年賀状作成ソフト等も使用できなくなる恐れがあります。
上記内容でも大丈夫だということでしたらWindows 10にアップグレード可能です。
ご確認よろしくお願いします。
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樋口健人（ひぐちたけひと） ＜旧姓：山田健人＞ より:
古く、初期大型コンピュータ(富士通製)OS開発などを仕事としてきた現在76歳の年寄ですが、PC時代に入ってからは普通の利用者の一人となっております。
現在、PCを利用して各種サークルを立ち上げ活動をしておりますが、Windows7からWindows10への移行は全くできない状況です。
費用が掛かっても構いませんので、ぜひお願いをしたいと思っております。
よろしくお願い致します。 -
岡村栄一 より:
Windows8.1からWindows10にアップデート出来ません
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アップデートができない要因は多岐に渡り、PCの状況をお見せ頂かなければ原因を特定するのは困難です。有償での対応となりますが弊社サービスのご利用の検討をお願いします。
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oouekenji より:
oouekenji
使って入るパソコンは富士通のFMV Windows8.1で型が少し古いのでWindows10にバージョンアップしたいのでですが、費用はどれぐらいでしょうか。ビデオ通話設定込みでお願い致します。-
Windows 8.1からWindows 10へのアップグレードは15,400円となります。
下記のような注意点がございます。
１，購入時に入っていたソフトは全て消去されます。
２，富士通の独自機能（キーボード上の『メール』『インターネット』のボタン等）は使用できなくなる場合がございます。
３，パソコンに保存されているデータを弊社にてバックアップする場合は別途費用がかかります。
ビデオ通話設定につきましては使用するソフトによりますが恐らく3,300円の追加費用で対応できるかと思います。
但しPCに内臓されているカメラがWindows 10に対応していない場合がございますので予め確認が必要です。
その他お住まいの地域によって出張費がかかります。
その他詳しくはリカバリサービスをご参考くださいませ。
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