個人情報保護法にもとづく公表事項
さくらパソコンサービス(以下「当社」という)は、個人情報の保護に関する法律(以下「法」という)に基づき、以下の事項を公表いたします。
個人情報取扱事業者名および個人情報保護管理者
個人情報の利用目的
当社の事業活動(パソコン、周辺機器、その他各種デジタル家電の購入サポート、設置、保守、修理など)において、次の目的のために利用します。
- 電子メール、ダイレクトメールなどによる情報提供
- 当社が取り扱う商品・サービスについての提案、その他の情報提供(カタログなどの送付を含みます)
- 当社が取り扱う商品の修理、サポート、メンテナンスについての提案、その他の情報提供
- キャンペーン、フェアー、催物についての情報提供
- アンケート、モニターについての情報提供
- 商品の発送
- ご購入またはお申し込みいただいた商品などの発送
- キャンペーンの当選者、参加者への賞品などの発送
- お客様へのご対応
- お問い合わせ・ご相談への対応、確認、およびその記録
- 修理、サポート、メンテナンスへの対応、確認、およびその記録
- 商品のアフターサービス、点検活動
- バージョンアップ・サービスの提供
- 保証書の発行、オンライン・ユーザー登録
- 保証書、オンライン・ユーザー登録の保証期間内のサービス対応
- 保証書、オンライン・ユーザー登録の保証期間後の点検活動
- お申し込み・ご登録いただいた当社サービス運営
- お申し込み・ご登録、その他ご契約いただいた当社サービスの運営・提供
- 商品・サービスのご購入・ご利用についての課金情報の管理
- 商品・サービスの納期の回答、管理
- 商品開発
- 商品開発のためのアンケート調査、モニターの実施
- アンケート調査、モニターご協力への謝礼などの送付
- 統計資料作成
- アンケート集計、分析
- 新商品の企画
- 研修・セミナー
- 受講生の登録と履歴管理
- 研修・セミナーの受講案内
- 受講料の徴収
- その他
- お客様との商談・打ち合わせの実施、および連絡など
- 当社施設・設備などの見学者の予約管理と履歴管理
- お取り引きご担当者様への情報提供、および連絡など
- お取り引き先様から委託された業務の実施
個人情報の開示
ご本人又はその代理人から、利用目的の通知、開示、訂正等又は利用停止のお求めを受けた場合、又は次の理由に該当する場合はご本人からのお求めであることを確認した後(代理人による申請の場合は代理権を確認した後、その他の理由に基づく場合は相応の確認をした後)遅滞なくお求めに応じることとしています。
- ご本人様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、ご本人様の同意を取ることが困難であるとき
- 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託する場合
- 合併その他の理由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合
- 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合に、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
個人情報の開示方法
開示等のお求めにあたり、
- 開示請求書など(書式は特に定めておりません)
- ご本人又はその代理人であることを確認できる資料(運転免許証など)
- 返信用封筒(申請者の住所・宛先が記載された封筒にお手数ながら切手をお貼りください。)
を当社まで郵送願います。
開示請求書などにご記入いただいた事項に含まれる個人情報は、開示等を実施するために必要な範囲でのみ取り扱うこととさせていただきます。